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iso20000认证知识科普：
平台衍生图与产品规划蓝图有些类似，但在几个重要方面存在不同。企业应该将二者结合使用。
平台衍生图基于将技术或设计方案作为驱动力而绘制，反映那些使用相同元件的不同产品之间的关系；而产品规划蓝图所反映的处于研发阶段的系列产品，可能使用了相同技术，也可能没有。
平台衍生图体现了平台的生命周期，以及各种衍生产品之间的相互关系。它们之间的关系可能会是成本、性能、质量、功能密度等。例如，在电脑制造行业里，平台衍生图可能显示出在15寸笔记本电脑系列产品中，基本型产品是其产品平台，而由于配置的内存大小、硬盘容量、CPU速度和图形处理能力不同，各种衍生产品的价格也各有千秋。制造商可以将所有的产品绘制在同一张图表上，指出系列产品中存在的不同平台，然后比较价格和性能。另外，还可以在图表上加入竞争对手的产品，以便相互比较产品性能。
平台衍生图通常由产品管理部门主管负责绘制，业务部门主管负责核查批准。在业务部门的战略计划、平台衍生图、产品生产线三者之间，应该存在着清晰的界限。平台衍生图的服，务对象还应该包括工程、销售、运营、客户服务以及其他相关部门。在很多企业里，它代表着从战略到产品的有形转化。
自贡高新区iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合自贡高新区软件公司、自贡高新区信息服务公司、以及自贡高新区网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于自贡高新区企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助自贡高新区企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
自贡高新区企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是自贡高新区IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
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